WELLNESS RESORT & HOTEL – CÁNH CỬA DẪN VÀO THỊ TRƯỜNG NGÀN TỶ ĐÔ

Thống kê của Savills Hotels cho thấy số dự án khách sạn và resort mang thương hiệu tại Việt Nam đã có sự tăng trưởng lớn, từ 36 dự án năm 2010 lên con số 120 vào cuối tháng 1/2022. Số lượng tăng gấp 4 lần chỉ trong 12 năm.

“Khốc liệt” có lẽ mới diễn tả được sự cạnh tranh của thị trường Khách sạn và Resort hiện tại. Các yếu tố cạnh tranh phổ biến như vị trí địa lý, chất lượng dịch vụ, tiện ích công cộng, ưu đãi về tài chính đã bị bão hòa, rất khó tạo thành lợi thế để phát triển thương hiệu. 

Không những vậy,  khoảng 64 thương hiệu khách sạn khu vực và quốc tế đã có mặt ở Việt Nam. Mặc dù sau đại dịch, nhu cầu du lịch và nghỉ dưỡng đã gia tăng trở lại. Tuy nhiên, áp lực cạnh tranh ngày càng lớn khiến bài toán đầu tư và kinh doanh Khách sạn và Resort mới đang trở nên khó giải hơn bao giờ hết!

I. Wellness Resort & Hotel – Ốc đảo xanh trong đại dương đỏ cạnh tranh khốc liệt

Trước khi tìm hiểu về Wellness Resort & Hotel, hãy đánh giá thị trường Wellness Tourism – du lịch chăm sóc sức khỏe.

Theo Grand View Research, Inc, thị trường du lịch chăm sóc sức khỏe toàn cầu dự kiến ​​sẽ đạt 1,02 nghìn tỷ USD vào năm 2030 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 9,93% từ năm 2022 đến năm 2030.

Đây là thời đại của áp lực, trầm cảm, stress và nhiều nguy cơ về sức khỏe. Cũng vì đó, hành vi du lịch của du khách đã có sự chuyển đổi lớn, từ du lịch thư giãn thông thường sang du lịch với mục đích chăm sóc sức khỏe toàn diện thân -tâm-trí. Cũng vì đó, xu hướng Wellness Tourism – Du lịch chăm sóc sức khỏe lên ngôi và có tiềm năng rất lớn trở thành thị trường ngàn tỷ đô của thế giới.

Cơ hội “ngàn năm có một”

Hiện nay tại thị trường Việt Nam, thị trường du lịch đang có sự cạnh tranh rất lớn giữa các hình thức nghỉ dưỡng lưu trú như Resort và Khách sạn. Một số vùng đất là trong điểm của nghỉ dưỡng như Nha Trang, Phan Thiết, Đà Nẵng, Hội An,… sẽ có sự cạnh tranh “cực kì khốc liệt” của các Resort và Khách sạn. Khi đó các các yếu tố cạnh tranh phổ biến như vị trí địa lý, chất lượng dịch vụ, tiện ích công cộng, ưu đãi về tài chính đều được đặt trên bàn cân và dần bị bão hòa.

Tuy nhiên, trong nguy luôn có cơ. Hiện nay các Resort và Khách sạn tại Việt Nam được thiết kế và sử dụng mô hình Wellness Resort và Wellness Hotel – Resort và Khách sạn chăm sóc sức khỏe chuẩn Châu Âu chưa xuất hiện nhiều. Mới chỉ có một số thương hiệu nổi tiếng thế giới áp dụng mô hình giàu tiềm năng này như Four Seasons, Six Senses, Amanoi,… và luôn trong tình trạng “cháy phòng” dù giá phòng rất đắt đỏ, tối thiểu trên 1000$/ đêm.

Từ đó, ta có thể thấy tiềm năng vô cùng lớn của mô hình Wellness Resort & Hotel. 

Cùng tìm hiểu kỹ hơn về mô hình Wellness Resort & Hotel và lý do CĐT nên nắm bắt cơ hội cực lớn này ngay lập tức!

II. Wellness Resort & Hotel là gì?

Như đề cập ở trên, thay vì đi du lịch để nghỉ dưỡng và thư giãn thông thường, ngày càng nhiều du khách lựa chọn các kỳ nghỉ có mục đích chính là chăm sóc sức khỏe. 

Wellness Resort & Hotel là quần thể khu nghỉ dưỡng được thiết kế đặc biệt. Từ việc lựa chọn ngôn ngữ thiết kế, cho tới việc áp dụng các hình học thiêng liêng với mục đích tích tụ nhiều năng lượng tích cực nhất. Chất liệu sẽ là tự nhiên tốt cho sức khỏe, màu sắc, ánh sáng cũng được lựa chọn có chủ đích với mục tiêu đem tới không gian chữa lành tối ưu..

Ba yếu tố gốc rễ của một con người là Thân – Tâm – Tuệ hay cơ thể – tinh thần – trí tuệ. Mô hình Wellness hướng tới sức khỏe toàn diện dựa trên 3 yếu tố đó.

Về Thân thể

Khác với các Resort & Hotel thông thường không quá chú trong tới khu vực Wellness Spa. Wellness Resort & Hotel coi Spa như “trái tim” của cả quần thể. Đây sẽ là nơi lưu lại được nhiều ấn tượng với khách hàng. Theo một thống kê của InterContinential, 85% khách hàng quan tâm tới dịch vụ Spa trong khách sạn và 70% sẵn sàng quay lại khách sạn nếu họ thấy hài lòng. Đây cũng là lý do khu vực Spa tại các khách sạn nổi tiếng thế giới được đầu tư chăm chút tỉ mỉ đến từng góc cạnh, chi tiết.

Về mặt thân thể, khu Spa tại Wellness Resort & Hotel đem tới nhiều liệu pháp. Ví dụ, ngâm khoáng nóng Onsen Nhật Bản, massage Shiatsu, trị liệu Ayurveda,.. Bên cạnh những lợi ích cho cơ thể và làn da, bạn còn có thể giảm căng thẳng và đau cơ, giải độc, ngủ ngon và cải thiện lưu thông máu.

Ngoài ra, một số hoạt động thể chất như yoga, đi bộ đường dài, leo núi và đạp xe cũng được áp dụng. Mục tiêu giúp du khách gần gũi với thiên nhiên hơn, tận hưởng bầu không khí trong lành và hồi phục sau căng thẳng. 

Về Tâm hồn

Liệu pháp âm nhạc là sử dụng âm nhạc để cải thiện sức khỏe và các chức năng của cơ thể và tâm hồn là một lựa chọn tuyệt với. Thông qua liệu pháp này, du khách có thể cải thiện trí nhớ, khả năng nhận thức, khả năng tập thể dục, phát triển cảm xúc và kỹ năng xã hội. 

Ngoài ra, thiền định cũng là một lựa chọn được nhiều du khách yêu thích bởi các lợi ích tuyệt vời về tâm trí mà phương pháp này đem lại: sự bình yên, tập trung, giảm stress, căng thẳng,…

Về Trí tuệ

Du khách có thể lựa chọn học thêm một bộ môn có sự kết hợp của các cách thể hiện sáng tạo như vẽ, điêu khắc, làm gốm… Hoặc tham gia các buổi giảng đầy trí tuệ của bậc thầy Yogi, hoặc Thiền sư.

III. Wellness Resort & Hotel – Cánh cửa dẫn vào thị trường Ngàn tỷ đô la

Như các phân tích trên, thị trường du lịch chăm sóc sức khỏe toàn cầu sẽ trở thành thị trường ngàn tỷ đô năm 2030 với mức tăng trưởng kép 9,93%/ năm.

Việt Nam sẽ trở thành trọng điểm du lịch của Đông Nam Á nói riêng và châu Á nói chung, thị trường du lịch sẽ đạt mức hàng chục tỷ $.

Đây là một cơ hội trợ lực của 3 yếu tố Thiên thời – Địa lợi – Nhân hòa mà CĐT nên nắm bắt xu hướng Wellness Resort & Hotel ngay!

Thiên thời

Với Wellness Resort & Hotel, CĐT đầu tư thời điểm này là phù hợp “Thiên thời”:

• Sau 2 năm đại dịch, sức khỏe trở thành biểu tượng mới của sự xa xỉ mà giới thượng lưu và siêu giàu khao khát. Trong khi đó, nhu cầu nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe mới chỉ đang ở “dưới chân con sóng lớn”. Một khu Wellness Resort & Spa có đặc tính nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe chuyên biệt chắc chắn sẽ thu hút một lượng khách, đặc biệt giới thượng lưu quan tâm rất lớn.
• Trong khi các CĐT Resort & Hotel khác đang loay hoay cạnh tranh về vị trí, giá cả, dịch vụ, khuyến mãi… thì thị trường nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe gần như là nguyên sơ để khai thác. CĐT gần như có rất ít đối thủ cạnh tranh mô hình trực tiếp.
• Tình hình thế giới ngày càng phức tạp, lạm phát và lãi suất tăng cao, nếu để không, đồng tiền sẽ mất giá. Suy thoái sẽ nhanh tới, nhưng đây chính là thời cơ bởi nhu cầu thiết yếu và chăm sóc sức khỏe không bị ảnh hưởng, và luôn có tiềm năng tăng trưởng. Không chỉ vậy, một dự án Wellness Resort & Hotel từ thiết kế đến thi công và vận hành cũng sẽ mất vài năm, vừa đúng lúc thị trường hồi phục dần sau suy thoái, CĐT sẽ bắt trọn con sóng dài.

Địa lợi

Thị trường du lịch cực kì màu mỡ đang trong quá trình bão hòa về các mô hình nghỉ dưỡng. Đa phần Resort & Hotel nghỉ dưỡng hiện nay đều có khách hàng có đặc tính “không trung thành” bởi các lợi thế cạnh tranh hiện tại không giữ chân được khách hàng.

Mô hình mới lạ, dễ dàng thu hút đặc biệt giới thượng lưu và giới tinh hoa. Tuy Wellness Resort & Hotel mới tại Việt Nam, nhưng là một mô hình phổ biến tại Châu Âu nên được rất nhiều khách ngoại quốc và khách “có tiền” tại Việt Nam biết đến. 

Wellness Resort & Hotel sẽ là lợi thế vàng giúp CĐT marketing dự án, đặc biệt là đem tới nguồn khách hàng có tính “trung thành” bởi mỗi khóa nghỉ dưỡng trị liệu sẽ đem tới hiệu quả từ 3-6 tháng và khách hàng sẽ quay lại thường xuyên hơn so với mô hình Hotel & Resort truyền thống. 

Nhân hòa

Wellness Home tiền thân là Kovitech – đơn vị tư vấn thiết kế tổng thể cảnh quan, công nghệ và tư vấn vận hành các mô hình Wellness Resort & Hotel có kinh nghiệm trên 10 năm. Chúng tôi sẽ đưa ra ý tưởng tốt nhất dành cho chủ đầu tư về mô hình và cách thức vận hành – hoạt động nhằm đem tới hiệu quả đầu tư cao nhất dành cho CĐT.

Ngoài mô hình Wellness, chúng tôi cũng là đơn vị tiên phong về các mô hình nổi tiếng như Jjimjilbang Hàn Quốc, Onsen Nhật Bản nên có đầy đủ kinh nghiệm để đồng hành tư vấn chuyên sâu, đưa ra bài toàn đầu tư và kinh doanh giúp chủ đầu tư gặt hái nhiều thành công nhất.

Không chỉ vậy, chúng tôi sẽ đồng hành cùng chủ đầu tư trước – trong – và sau khi dự án hoàn thành và đi vào hoạt động. Với sự am hiểu về các mô hình mới và luôn cập nhật kiến thức mỗi ngày, chúng tôi sẽ đồng hành CĐT trong các chiến dịch truyền thông và marketing nhằm đem tới hiệu quả kinh doanh cao nhất.